基礎設備和智慧設備的售後保障措施
作者：南商農科 發佈時間：2023-11-07 11:25:26
我們公司有相應的售後制度，24小時有解決方案，距離允許安排人，距離不允許有方案， 產品品質有問題無條件更換維修，如果客戶使用問題會跟客戶協商解決，也在售後範圍內， 都會積極配合解決，專業的售後團隊，人員配備，區域劃分，都有相應的制度，都有責任區域，都會及時的處理 材料保障物資保障
售後保障兩類
基礎設備
1.基礎工程首先在專案結束以後會跟人員做培訓 料線環控
2.配件保障易損件配備，在出現故障有簡單的更換，可以遠端指導，解決不了人員去現 場解決，我們配件都是國標件，方便補充
3.回訪制度
智能設備
1.每個專案有完善交付標準，技術標準，客戶根據技術標準進行驗收
2.帶豬培訓，工程批量大的智能設備有研發人員進場培訓，培訓結束我們才撤場
3.智慧設備回訪更多
